교보생명 CS노하우 60만명 배웠다

교보생명 CS노하우 60만명 배웠다 병원, 기업, 관공서 등 8,700여 개 단체에 다윈(DA-Win)서비스 제공 대표적인 상생(相生) 파트너십 모델로 자리매김 교보생명의 ‘다윈(DA-Win)서비스’를 통해 CS(고객만족)노하우를 배운 인원이 60만 명을 넘어섰습니다. ‘다윈서비스’는 관공서나 기업체, 병원, 학교 등에 CS컨설팅과 CS교육을 무료로 지원해주는 교보생명만의 독특한 프로그램으로, 일종의 재능기부인 셈입니다. 고객과 다 함께 윈윈(win-win)하자는 의미에서 ‘다윈’이라 이름 붙였습니다. 지난 2004년 교보생명이 금융업계 최초로 고객만족경영대상을 5년 연속 수상한 후, 축적된 고객서비스 노하우를 다른 단체와 나눔으로써 함께 성장하자는 취지에서 2005년 6월 처음 서비스를 시작했습니다. ..

2012.09.19 by 교보생명

사랑을 실천하는 사람들의 친구, 다솜이 친구

|다솜이 친구| 교보생명은 고객님께 도움이 되는 재미있는 이야기와 유용한 정보들이 담겨있는 교보생명 사외보 를 발행하고 있습니다. 는 '사랑을 실천하는 사람들의 친구'라는 뜻으로 교보생명이 고객님께 드리는 사외보입니다. 교보생명 공식블로그 에도 '다솜이 친구'의 좋은 글들이 여러 번 소개 되었는데요, 와이프로거 이영희씨께서 요번 2012년 9월호 '다솜이 친구'를 소개해주었어요.^^ 얼마 전에 오픈한 교보생명 웹진 2012년 9월호 입니다. 저도 회사 다닐 때 회사웹진은 참 재미없다고 생각했어요. 너무 딱딱해서 잘 안보게 되더라고요. 그런 면에서 보면 다솜이친구는 표지부터 웹진느낌이 많이 나질 않아 참 좋답니다. 목차도 디자인이 예뻐요. 요즘 눈들이 아주 고퀄리티에 맞춰져 있어 조금이라도 딱딱하거나 촌스..

2012.09.18 by 교보생명

교보생명 가족자원봉사 프로그램 ‘인기’

교보생명 가족자원봉사 프로그램 ‘인기’ ‘다솜이 가족자원봉사’ 신청자 늘어 오는 11월까지 일반인 187가족, 750여명 참여 최근 아이들과 함께 의미 있는 활동을 통해 나눔을 실천하고자 하는 부모들이 늘어나는 가운데, 교보생명의 ‘다솜이 가족자원봉사 프로그램’이 눈길을 끌고 있습니다. ‘다솜이 가족자원봉사’는 온 가족이 참여해 가족의 소중함을 느끼고 이웃사랑을 실천하는 나눔 봉사 프로그램입니다. 지난 2008년에 시작돼 벌써 5년째를 맞았습니다. ▲ ‘다솜이 가족자원봉사’에 참가한 가족들이 강화도 여차리 앞바다에서 갯벌에 널려있는 해양 쓰레기 정화활동을 펼치고 있다. 지난 2008년 시작된 교보생명의 ‘다솜이 가족자원봉사’는 온 가족이 참여해 가족의 소중함을 느끼고 이웃사랑을 실천하는 나눔 봉사 프로그..

2012.09.18 by 교보생명

사랑을 실천하는 교보생명 사람들, 교보 다솜이

|교보 다솜이| 여러분들은 살아가면서 얼마나 많은 사랑을 실천하고 있는가요? 자원봉사 같은 봉사활동을 실천하는 것만이 사랑을 나누는 게 아닙니다. 가족과 함께 웃고 떠들며 시간을 보내는 것도 당신의 사랑을 실천하는 거랍니다. 얼마 전 교보생명 공식블로그 의 주부 필진단 와이프로거 분들의 모임에서 소중한 꿈을 지켜주는 교보생명 나눔 프로포즈라는 책자를 받아보게 되었어요. 교보생명에서는 사랑을 실천하는 사람들 이라는 타이틀로 사회봉사단 활동을 하고 있는데요, 이를 교보 다솜이라고 칭하고 있어요. 여기서 다솜은 우리나라 고유말로 "사랑" 이라는 뜻이라고 하네요. 사랑을 실천하는 사람들, 교보 다솜이의 활동에 대해서 이야기 해보려고 합니다. 교보다솜이는 건강한 가족을 위한 가족사랑 서포트 프로그램으로 다솜이 가..

2012.09.17 by 교보생명

교보생명, 태풍 피해고객지원

교보생명, 태풍 피해고객지원 6개월간 보험료 납입∙대출 원리금 상환 유예 교보생명은 태풍 볼라벤과 덴빈으로 피해를 입은 고객을 위해 보험료 납입유예, 대출원리금 상환유예 등 고객지원을 펼친다고 31일 밝혔습니다. 교보생명은 이번 재해로 피해를 입은 고객의 보험료 납입을 6개월간 유예해주기로 했습니다. 유예기간은 8월분부터 내년 1월분까지이며, 이기간 동안 보험료 납부와 관계없이 보험 혜택을 받을 수 있습니다. 유예 받은 보험료는 2013년 7월말까지 일괄 또는 분할 납부하면 됩니다. 또 보험계약대출을 받은 고객들에게도 대출원리금 상환 기일을 내년 1월까지 6개월간 연장하고, 월 복리이자도 감면해주기로 했습니다. 보험계약대출 이외의 개인 및 기업대출의 경우에도 대출원리금과 이자 납입을 10월부터 2013년..

2012.08.31 by 교보생명

교보생명, 소외계층대학생 ‘희망’되다

교보생명, 소외계층대학생 ‘희망’되다 ‘희망다솜장학생 여름캠프’ 열어 소외계층 대학생에게 10년간 장학금 지원 교보생명은 소외계층대학생에게 ‘교보생명 희망다솜장학금’을 전달하고, 강원도 양양에서 ‘희망다솜장학생여름캠프’를 열었다고 27일 밝혔습니다. 교보생명은 지난 2003년부터 보육원, 소년소녀가정 출신 등 소외계층 대학생을 선발해 ‘교보생명희망다솜장학금’을 지원하고 있습니다. 이번에는 올해 새로 선발된 20명을 비롯해 총 75명에게 장학금을 전달했습니다. 매년 대학 신입생 20여명을 선발해 졸업할 때까지 학자금을 지원하며, 성적이 우수한 학생에게는 별도의 성적우수장학금도 줍니다. 지난 10년간 교보생명 희망다솜장학생은 총 215명에 달하며, 이들에게 그 동안 총 30억 원이 넘는 장학금을 지원했습니다..

2012.08.27 by 교보생명

교보생명 방송센터 KLBS 탐방기

｜교보생명의 얼굴｜ 광화문 교보생명 본사에 방송센터가 있다는 사실을 알고 계시나요? 호기심을 해결하기 위해 가·꿈·사 프론티어 기자단이 교보생명 본사 안에 있는 방송센터를 탐방하고 왔습니다. 교보생명 방송센터 이름은 KLBS(Kyobo Life Broadcasting System)인데요, 올해로 벌써 10년째 교보생명 내의 정보전달과 커뮤니케이션을 담당하고 있습니다. 교보생명 본사 23층에 위치한 방송센터에 들어가 보았습니다. 상상했던 이상으로 방송센터 내에는 엄청난 방송 장비들과 시설들이 갖추어져 있었는데요, 일반 방송국만큼이나 전문화 되어있는 모습이 인상적이었습니다. 스튜디오, 부조정실, 편집실, 녹음실, CG 처리실 까지! 이렇게 완벽한 방송센터가 회사 안에 있다는 점이 놀라웠어요. 그렇다면 일반 ..

2012.08.22 by 교보생명

교보생명 대학생 마케팅 챌린저 청춘家곡 1기 여러분을 소개합니다! (최종 발표)

|청춘家곡| 지난 네티즌 평가를 통해 교보생명 대학생 마케팅 챌린저 청춘家곡 1기에 선정된 영광의 주인공들을 소개합니다! 4주동안의 접수 기간과 지난 3일간의 치열했던 네티즌 평가를 거쳐 영예의 최종 챌린저 30명이 선발되었습니다. 아쉽게도 아주 근소한 차이로 30명의 챌린저에는 선정되지 않았지만 관심을 보여 주신 여러 학생 여러분들과 이들을 열정적으로 응원해 주신 모든 분들께 감사의 말씀 드리며 앞으로 펼쳐질 청춘家곡 1기 30명의 멋진 활동에도 많은 관심 부탁 드립니다.

2012.08.16 by 교보생명